一．觀眾在敘事展覽中的認(rèn)知特點(diǎn)？
作為一種具有實(shí)體空間形態(tài)的敘事媒介，相比閱讀小說和觀看電影，博物館的觀眾在參觀展覽的過程中享有更高的自由度。邏輯還是自由？這對(duì)觀眾和策展人都是一個(gè)選擇的困境。一個(gè)碎片化的敘事不僅達(dá)不到敘事帶來的有效解讀，還可能導(dǎo)致觀眾完全看不明白。同時(shí)，當(dāng)觀眾帶著背景敘事進(jìn)入到敘事展覽中，也為展覽的傳播結(jié)果蒙上了一層不確定的陰影。自由的行動(dòng)路線、不受控的觀察視角、各異的背景敘事這些敘事展覽中觀眾認(rèn)知的特征致使敘事展覽的傳播完成出現(xiàn)諸多的不確定性。
1.不受控制的自由觀眾
小說話語時(shí)間的推進(jìn)在讀者翻動(dòng)書頁間完成，書頁的編碼方式給予了讀者明確的閱讀方向和時(shí)間路線；電影時(shí)間軸的推進(jìn)則是借助鏡頭的切換。電影院中觀眾坐在固定的影院座位中，其視角亦被導(dǎo)演事先定好的畫面邊界所選定。
時(shí)間軸在展覽當(dāng)中面臨著和小說及電影完全不同的情況，它是由觀眾的自主移動(dòng)來推動(dòng)的。如果說電影導(dǎo)演是敘事王國(guó)中的獨(dú)裁君主，那么策展人就是一個(gè)民主主義者。展覽的參觀過程是觀眾在行走與站立的交替間接收信息來完成的，這一行為模式由博物館展覽的空間形態(tài)造成。杰伊·朗德斯（Jay Rounds）的研究表明，觀眾在展廳中的行走路線很難預(yù)測(cè)，基本上，他們是被自己的興趣所驅(qū)動(dòng)的。
小說和電影的敘述形態(tài)，都讓觀眾以相對(duì)靜止的方式接收來自敘述者的信息，這種受到行為限制的接收信息的方式，讓敘述者更容易通過話語時(shí)間控制受述者理解內(nèi)容的過程。對(duì)于想要用敘事展覽來講故事的策展人來說，如何讓這些受述行為方式不受控制的觀眾按照展覽的故事線來參觀展覽，成為了最大的挑戰(zhàn)。
2.敘事展覽的邏輯鏈接
對(duì)于故事的講述來說，邏輯連接至關(guān)重要。觀眾遵循敘述者的設(shè)定的邏輯鏈才可能用負(fù)擔(dān)較輕的方式來理解展覽內(nèi)容，這也是敘事展覽的傳播優(yōu)勢(shì)。小說和電影這兩種敘事媒介的敘事完成都限定了觀眾（讀者）接受信息的順序，在觀影和閱讀的過程中，話語時(shí)間是被控制的。敘事展覽的邏輯附著在話語時(shí)間上，由敘述者編織而成，由于展覽的空間形態(tài)，策展人對(duì)展覽故事線的邏輯線索的編輯很難像小說或者電影那樣，擁有極高的自由度，可以編織得極為復(fù)雜。
在展覽的空間形態(tài)下，展覽想要敘述一個(gè)完整的故事，需要觀眾遵從展廳空間內(nèi)的預(yù)先設(shè)定行動(dòng)。如果觀眾的參觀行為打破了展廳空間內(nèi)的預(yù)設(shè)，那么敘事可能無法成立，或者觀眾在接收到一堆敘事碎片之后，通過重新編碼，形成了與策展人預(yù)設(shè)不同的敘事理解。這種新敘事的產(chǎn)生并非都是積極的，在歷史類的展覽中，出現(xiàn)觀眾歷史認(rèn)識(shí)的錯(cuò)誤即可能由參觀路線和時(shí)間軸推進(jìn)的錯(cuò)位產(chǎn)生，這背離了用敘事來構(gòu)架展覽的初衷。
3.觀眾自由與邏輯要求的矛盾
給予觀眾充分的自由可以說是博物館界的一種通行理念，在此理念下產(chǎn)生的諸多展覽往往采用開放空間，不設(shè)定固定的動(dòng)線，讓觀眾自行選擇參觀的路徑。在非敘事結(jié)構(gòu)的展覽中，這樣的設(shè)定并不會(huì)對(duì)觀眾理解展覽產(chǎn)生太大的困擾。
一個(gè)精品定位的陳列中，先看青花還是先看青瓷都不會(huì)影響觀眾對(duì)展品的理解。但如果是策展人希望從瓷器的發(fā)展來展示青花和青瓷，那么先看到哪一件展品就決定了觀眾接受展覽信息的邏輯。敘事展覽對(duì)認(rèn)知過程的邏輯要求，和博物館想要給予觀眾的自由保障產(chǎn)生了矛盾。
在敘事展覽中，只有當(dāng)觀眾的動(dòng)線和時(shí)間線的空間推進(jìn)重合，才有可能完成一個(gè)完整的敘述過程。一旦打破，不僅讓敘事展覽無法成立，也會(huì)讓觀眾困惑于展覽想要傳達(dá)什么。

互動(dòng)多媒體系統(tǒng)

二．如何從觀眾認(rèn)知特征構(gòu)建敘事展覽？
時(shí)間的雙重性是所有敘事媒介都存在的特征，即故事時(shí)間和話語時(shí)間的共存。單向線性的時(shí)間軸，是最為基礎(chǔ)的一種敘事展覽結(jié)構(gòu)，但這并不是說，敘事展覽只能由這種結(jié)構(gòu)來構(gòu)成。展覽的話語時(shí)間在展覽中并不是一個(gè)勻速推進(jìn)的過程，也存在除線性以外的多種形式。由于實(shí)體空間的形態(tài)讓觀眾的視線在單個(gè)空間內(nèi)不受到固定畫面邊界的限制，多條時(shí)間線的并置狀態(tài)也普遍存在于展覽中。
從時(shí)間線的角度來看，策展人通過對(duì)敘事展覽故事時(shí)間的編輯，改變其流向和速度成為展覽的話語時(shí)間，這個(gè)過程也就是策展的過程，是策展人利用時(shí)間工具來構(gòu)架敘事展覽的主要方式。前文提到觀眾理解一個(gè)完整的敘事展覽需要遵從敘事的邏輯鏈，在展廳空間中，邏輯鏈就是策展人和設(shè)計(jì)師對(duì)展覽動(dòng)線的設(shè)定。
在敘事展覽中，時(shí)間軸是空間化的時(shí)間軸。觀眾在觀看展品或信息時(shí)的先后是通過身體的行動(dòng)在空間內(nèi)實(shí)現(xiàn)的。所以敘事展覽的話語時(shí)間順序是由信息在敘事空間中的分布位置決定的。敘事展覽的傳播完成度體現(xiàn)在預(yù)設(shè)的話語時(shí)間和觀眾行動(dòng)路線的重合。
1.單一強(qiáng)制展線
盡管單一強(qiáng)制的展線在博物館界總是備受爭(zhēng)議，但采用這種方式的展覽并非沒有成功的案例。位于華盛頓特區(qū)的美國(guó)大屠殺紀(jì)念館中的為8歲及以上兒童專門設(shè)置的“丹尼爾的故事”展覽，就是一次有效的嘗試。這個(gè)展覽通過講述猶太小男孩丹尼爾1933年到1945年之間的生活，從一個(gè)人生故事的視角展示了納粹對(duì)猶太人的迫害。
展覽按照時(shí)間順序安排單一展線，其沉浸化的展覽設(shè)計(jì)讓觀眾猶如置身于丹尼爾生活的真實(shí)空間，觀眾沒有機(jī)會(huì)選擇不同的線路參觀，因?yàn)榈つ釥柕娜松谴_定了的。這種強(qiáng)制性單一展線的設(shè)計(jì)，加強(qiáng)了敘事的時(shí)間概念，讓觀眾完全按照策展人設(shè)定好的話語時(shí)間在展覽中層層推進(jìn)。沉浸式的展覽設(shè)計(jì)也讓觀眾在參觀的過程中產(chǎn)生強(qiáng)烈的置入感情緒。
“丹尼爾的故事”展覽
從“丹尼爾的故事”這個(gè)案例來看，單一強(qiáng)制展線的設(shè)定是一種切實(shí)有效的敘事選擇。它在犧牲觀眾對(duì)展覽線路選擇自由的同時(shí)，保證了敘事的完整性。而選擇自由的“剝奪”也沒有對(duì)觀眾造成傷害。敘事展覽在展線的設(shè)定上通過注意力吸引可以給予觀眾足夠的引導(dǎo)，讓話語時(shí)間盡可能地和觀眾動(dòng)線重合。

互動(dòng)多媒體系統(tǒng)

2.空間化的時(shí)間線
空間化的時(shí)間線給策展人帶來了動(dòng)線安排的挑戰(zhàn)，但也給予了他們多重時(shí)間軸敘事的可能性。在小說的敘事中，雙重時(shí)間線或多重時(shí)間線，只能通過先后不同的章節(jié)來分別實(shí)現(xiàn)。在電影中，多重時(shí)間同時(shí)呈現(xiàn)的方式可以通過鏡頭剪輯的交代，也可以通過分屏畫面來實(shí)現(xiàn)。在敘事展覽中，多條重疊的時(shí)間線索可以同時(shí)出現(xiàn)在觀眾的視野中，觀眾可以選擇保持遠(yuǎn)距離的同時(shí)觀察，也可以近距離自己選擇觀察的先后順序。這也是時(shí)間線空間化的具體表現(xiàn)。
觀眾參觀敘事展覽的過程是通過空間化的時(shí)間軸來完成話語時(shí)間，同時(shí)這也是一個(gè)完形的過程。話語時(shí)間的省略讓敘事并非是一個(gè)致密的全過程結(jié)構(gòu)。當(dāng)小說家或者導(dǎo)演在進(jìn)行敘事創(chuàng)作時(shí)，會(huì)選擇省略一些對(duì)情節(jié)沒有具體的幫助，且不會(huì)讓觀眾產(chǎn)生困惑的中間環(huán)節(jié)。
而敘事展覽和小說及電影話語時(shí)間的省略普遍存在，區(qū)別在于，小說和電影當(dāng)中的省略是敘述者的主動(dòng)選擇，而在敘事展覽中省略的存在往往是因?yàn)檎蛊沸蛄械娜笔?、歷史研究的不足、考古材料無法支撐等原因。也就是說，展覽中的省略并不是策展人的選擇，而是故事時(shí)間本身的缺失。策展人不知道這個(gè)階段發(fā)生了什么，因此而造成省略。
故事時(shí)間的巨大尺度也對(duì)敘事展覽中的省略造成了影響。在歷史展覽中，敘事邏輯線上的前后兩個(gè)點(diǎn)可能相差數(shù)十至幾百年。在史前文明的敘述中，這種跨度更可能長(zhǎng)達(dá)成千上萬年。策展人和歷史學(xué)家所知道的，事實(shí)上是歷史的一些零星碎片。
如果說小說和電影的省略是為了去除一些無關(guān)緊要的情節(jié)或保留懸念，那么展覽中的省略則是面對(duì)一堆歷史的碎片，這也是博物館人無可奈何的選擇。策展人能做的只有利用這些碎片編織成一張千瘡百孔的網(wǎng)。對(duì)于觀眾來說，省略的存在就不像是小說電影中那樣并不影響敘事的完成。觀眾在充滿省略的敘事展覽中，事實(shí)上是需要想象力去完補(bǔ)歷史敘述。帶有不同背景敘事的觀眾，在完形的過程中最終產(chǎn)生的也是不同的個(gè)人敘事。
結(jié)語
博物館展覽的敘事轉(zhuǎn)向是博物館界出現(xiàn)的新趨勢(shì)，當(dāng)博物館人頻繁地開始用敘事的概念塑造展覽時(shí)，給予敘事展覽一個(gè)明確的界定是很有必要的。
作為一種敘事媒介，敘事展覽區(qū)別于其他敘事媒介的最大特征就是連續(xù)變化的空間。在這樣的空間中，觀眾的認(rèn)知特征也產(chǎn)生了相對(duì)于非敘事展覽的新特點(diǎn)，完全不受控制的參觀動(dòng)線會(huì)打破敘事的邏輯線索。犧牲了一部分觀眾自由才更有可能發(fā)揮敘事展覽在傳播上的優(yōu)勢(shì)。
對(duì)于策展人來說，構(gòu)架敘事展覽的主要工具是變形的時(shí)間線，并在展覽中以空間形態(tài)出現(xiàn)。多種敘事媒介的共同作用，讓敘事展覽超越了其他形態(tài)的展覽，能給予觀眾更多的新體驗(yàn)，也讓多線敘事變得可能。
針對(duì)在實(shí)體敘事空間中觀眾的認(rèn)知特征，敘事展覽有自己獨(dú)特的構(gòu)建原則，利用空間化的時(shí)間線索串聯(lián)展覽，讓多重?cái)⑹旅浇橥瑫r(shí)產(chǎn)生作用，通過完形的過程讓觀眾產(chǎn)生自己的敘事解讀。敘事展覽的傳播優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在通過人們熟知的故事講述的方式來喚起觀眾的情緒，從而加強(qiáng)觀眾與展覽的聯(lián)結(jié)度，最終通過展廳空間，講述具有博物館獨(dú)特形態(tài)的故事。